女性向け動画サイト GIRL'S CH

お知らせ

2017.01.24.
購入済み商品の再購入不具合解消のお知らせ
いつもGIRL'S CHをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

「3日間」期限付きの販売動画を購入した際、
期限後の再購入ができないという不具合が発生しておりました。

大変申し訳ありません。

現在は、再購入できるようシステムを修正いたしました。
よろしければご利用ください。

よろしくお願いいたします。
2017.01.19.
大雪の影響による北海道への配送遅延について
大雪の影響により、弊社商品を配達している佐川急便よりお荷物の遅延の連絡が入っております。

北海道方面へのお荷物につきまして大雪による配送遅延が発生しております。
悪天候により、航空便、フェリーやJR貨物に遅れが生じ、北海道へのお荷物の到着に1日程度の遅れが生じます。

都道府県:北海道
該当エリア:全域
状況:配送遅延(約1日)

天候状況により、今後も引き続き影響が出る恐れがありますので、継続情報が入り次第、ご連絡させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
2016.08.03.
【再掲】レビュー欄・掲示板のご利用にあたってのお願い
いつもレビュー欄・掲示板をご利用いただき、ありがとうございます。

レビュー欄は誰でも自由に書き込める場所ではありますが、
多くのユーザー様がご覧になっているため、お互い気持ちよくご利用できるよう、
下記のルールを守っていただきますようお願い申し上げます。

(1)レビュー・掲示板は、動画に対するご感想、ご意見等を自由にお書き込みください。 ただし、たくさんの方がご覧になっている場ですので、不適切な用語(放送禁止用語、差別用語、その他こちらで不適切と判断した用語)を含むレビューの書き込みは、ご遠慮ください。
 また、ほかのユーザーの方が恐怖心を抱いたり不快な気持ちになるような、暴力的な表現はおやめください。

(2)特定のユーザーの方に対する暴言、誹謗中傷はおやめください。

(3)特定の出演者に対する誹謗中傷はおやめください。

(4)個人を特定できる情報の書き込みはおやめください。

(5)レビューは動画をご覧になってから書き込みをお願いします。
 「見てないけど~だ」というような書き込みは、他のユーザーの方に参考にならないばかりか、
 レビュー欄をご覧になる際に見づらくなる恐れがございます。

(6)同一の動画に対して、同じ内容のレビューを複数回書き込むことはおやめください。
 動画に対する評価やコメントに偏りが生じ、他のユーザーの方にとって利用しづらくなる恐れがございます。

(7)単独の動画に対する感想は、レビュー欄に書き込みをお願いします。
感想の書き込みのみでの掲示板のスレッドの作成は、掲示板が見づらくなるためお控えくださいますよう、お願い申し上げます。

(8)上記以外でも、極端に乱暴な内容のものは、他のユーザーの方に恐怖を感じさせていただく場合がありますので、おやめください。

以上をお守りいただけない書き込みに付きましては、削除させていただきます。
皆様が気持ちよくサイトをご利用できるために、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

お知らせ:【ゴールデンウィーク営業日のお知らせ】

2015.05.01

日頃よりGIRL'S CHをご愛顧頂き、誠に有難うございます。
ゴールデンウィーク期間中の弊社営業日につきまして、下記の通りご案内いたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

◆カスタマーサポートの営業について
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  5月2日 (土)休業
  5月3日 (日)休業
  5月4日 (月)休業
  5月5日 (火)休業
  5月6日 (水)休業
  5月7日 (木)11:00~17:00

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※土・日・祝日が休業日となります。
ホームページでは24時間ご注文、メールでのお問い合わせをお受け致しております。
休業期間中に頂きましたお問い合わせにつきましては、営業開始後、順次ご対応させていただきます。

◆商品の発送について
弊社では、入金確認後の翌営業日に商品の発送をいたしております。
下記期間にて入金確認が完了したご注文につきましては、8日より順次発送させていただきます。

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  5月1日(金)~5月6日(水)
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◆銀行振込について

GW期間中に営業をしている金融機関をお使いの場合、入金および入金確認が可能でございます。振込の際に、お使いの金融機関の営業日をご確認ください。

※GW期間中も、動画配信については、入金確認が出来た場合、視聴が可能になります。
※決済代行会社 イーペイメントカスタマーサポートは5月2日~6日とお休みとなります。
 決済に関する問い合わせは、customer@e-payment.co.jpにメールを送信ください。
 営業開始後、順次、ご対応いたします。

◆現金書留
GW期間中は現金書留の確認が出来かねますのでご了承ください。

クレジットカード・コンビニダイレクト・Yahoo!ウォレットにおいては、通常どおり、利用可能でございます。
※動画は入金確認完了後にご利用いただけます。
※商品の発送は、前述しております日程の通りとなります。

GIRL'S CH カスタマーサポート

03-5342-9690
受付時間:11時~17時 

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