動画を購入するには
STEP 1
- 商品を選ぶ
- 購入商品が決定したら「購入する」ボタンを選択してください。
STEP 2
- 商品情報の確認
- 内容に問題がなければ「購入する」ボタンを選択してください。
- 「ログインして購入手続きへ」を選択してください。
STEP 3
- ログイン
- ログインIDまたはメールアドレスと、パスワードを入力してください。
※動画の購入には会員登録が必要となります。
楽天会員の方は、楽天IDでのログインもできます。
STEP 4
- 購入方法のご選択
- カートの内容を確認し、「一括納品で購入」を選択してください。
楽天ID決済でご購入の場合は「楽天お支払い」を選択してください。
STEP 5
- 内容確認
- お買い物内容をご確認ください。
各種ポイントをお持ちの場合は、ポイントを利用してお支払い頂けます。
ご利用のポイント数を入力し、「再計算」をクリックしてからお支払いください。 - 楽天ID決済をご利用の場合は、楽天ポイントの利用の有無と、お支払い方法を選択してください。
STEP 6
- ご注文完了
- ご注文完了後、お客様の元にご注文確認メールが届きます。内容に相違ないかご確認ください。
※ご注文確認メールが届かない場合
入力したメールアドレスが間違っている、携帯メールの場合は受信制限によりメール受信拒否となっているなどが考えられます。
携帯メールをご利用の場合は、受信制限の解除を行い、silklabo.comからのメールを受信できるようにしてください。
ご注文確認メールが届かない場合、ご注文データが正常に登録されていない場合もございますので、こちらからお問い合わせください。
購入した動画を視聴するには
- GIRL’S CHの「マイページ」より「購入動画を視聴する」をお選びください。
「ダウンロード」(無制限での購入のみ)「ストリーミング」「GIRL’S CHで閲覧」から、お好きな視聴方法をお選びください。
※「GIRL’S CHセレクト」(見放題対象動画)の作品は、GIRL’S CHでの閲覧のみとなります。
※「GIRL’S CHセレクト見放題」にご加入いただいている場合、対象動画は手続きなしにそのままご覧いただけます。
※SILK LABO作品は、SILK LABOのサイトでの視聴のみとなります。
- 動画を再生するには
- 動画の再生には、次の2つの方法がございます。
- <ストリーミング再生>
ストリーミング再生は、インターネット回線を使用して動画の再生をする方法です。
パソコン・ダブレット・スマートフォン本体に動画ファイルが残らないので、履歴が残るのが怖いという方にも安心してご覧いただけます。
なお、GIRL’S CHセレクト、見放題プランはストリーミング再生のみとなります。 - <ダウンロード再生>
※こちらはPCからのご利用となります。
ダウンロード再生は、パソコン・タブレット上に動画ファイルをダウンロードする方法です。
インターネット回線がなくてもご覧いただけます。回線使用料がきになる方や、お気に入りの作品をいつも何度でもご覧になりたい方におすすめです。 - ダウンロードには専用のソフトのインストールが必要となります。
GIRL’S CHサイト及びSILK LABOの両方のアカウントをお持ちのお客様へのご注意点
- 2016年7月1日にサイトリニューアルを行い、GIRL’S CHのログインIDとSILK LABOのログインIDの統合を行いました。
- リニューアル・統合についてはこちら
リニューアル以前に、両方のサイトのログインIDをお持ちのお客様には、ID統合のお手続きをお願いいたします。
大変お手数ですが、下記ページより、リニューアル内容のご確認と、ID統合のお手続きをお願いいたします。