分かってはいるけど

匿名 2016/12/21 10:19:46


同じように動画を購入してるのに、コンビニ払いでポイントが付かないのは、やっぱり納得いかない
購入動画が配信される時間もまちまちだし
なんとかならないでしょうか?
カード持てなかったり、持ちたくなかったり、持っててもあまり使いたくなかったり、いろいろな理由で持ってない人もいると思うんですが。

スタッフ田口 2016/12/21 13:11:44

>匿名様

ご指摘の内容ですが、決済方法ではなく、ご購入商品の違いによるものだと思われます。
SILK LABOの商品をご購入の際のみ、SILKポイントが付与されますが、それ以外の商品をご購入された場合は、ポイントの付与はございません。
決済方法の違いによって、ポイント付与の有無はかわりません。

また、配信される時間につきましては、決済会社が管理している部分ですので、
恐れ入りますが弊社では対応いたしかねます。
申し訳ありません。

ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

匿名 2016/12/21 17:29:46

ご丁寧な説明ありがとうございます。
自分の勘違いもあったかもしれません。
申し訳ありませんでした。

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