よくあるご質問

会員登録は必ず必要ですか?
単品動画の購入、見放題プランの加入には会員登録が必要です。
商品の購入、無料動画の視聴は、登録なしでもご利用いただけます。

それ以外にも、会員登録をすると次の機能が使用できます。

・お気に入りの登録
・最近チェックした動画履歴の確認
・レビューの編集、削除
・メールマガジンの受信(希望者のみ)


会員登録は、ログインIDを設定していただくか、メールアドレスを使ってご登録いただきます。また、年齢確認のために生年月日のご入力をお願いしております。
(GIRL’S CHは18歳未満利用禁止のため)

また、GIRL’S CHサイトにご登録いただくと、同じアカウントでSILK LABOサイトもお楽しみいただけます。
よろしければご利用ください。
SILK LABO公式サイトへ
費用はかかりますか?
・単品動画について
100円~販売しています。それぞれの動画に表示されている金額をお支払い後に、ご視聴ください。

・見放題動画について
999円(税込み)で対象動画約8,000本が30日間見放題になるお得なプランです。一度ご加入いただくことで、30日ごとに自動更新されます。
詳しくは見放題ページをご覧ください。

・物販について
DVD、日用品や美容家電、アダルトグッズを取り扱っています。
これらの商品は、代金をお支払い後のお届けか、代引きでのお届けとなります。

・オンラインサロンについて
ラブメンなどのオンラインサロンオーナーと、参加者同士が交流できるコミュニティです。参加者限定のイベントや、参加者優先のチケット販売等、特典も!
毎月1日に、当月分の会費が自動決済されます。(会費はサロンによって異なります。)
詳しくはオンラインサロンページをご覧ください。

・無料動画、読み物など
無料でご利用いただけます。
会員登録完了メールが届かないのですが?
迷惑メールに振り分けられてしまっている場合がございます。迷惑メールフォルダを探してみてください。
もし登録時に入力したIDまたはメールアドレスでログインできない場合は、info@girls-ch.comまでお問い合わせください。
その際、ドメイン指定受信やアドレス指定受信を設定している場合は、受信可能になるように設定してください。
会員に登録するとどんなメールが届きますか?
会員登録や退会に関するメールと、お問い合わせに対するご回答、希望者へのメールマガジン、ご利用のサービス内容の重要な変更に関するご案内をお送りします。
それ以外で当サイトから、メールをお送りすることはございません。
月額見放題を解約したいのですが?
マイページ「基本情報を変更する」へお進みいただき、「見放題プランを解約する」を選択してください。
30日ごとの自動更新となりますので、解約を希望される場合は、有効期限の二日前までに解約のお手続きをお願いします。
見放題プランは、上記の手続きが完了しますと、有効期限に関わらず即時に解約となりますので、ご注意ください。
退会手続きをしたいのですが?
マイページ内の退会手続きから手続きしてください。
退会されますと、お気に入りリストが削除されてしまいます。また、見放題プランにご加入されている場合、退会と同時に見放題プランのご利用も終了となります。
不正防止のため、退会時に使っていたログインID・メールアドレスでの会員登録は、少し時間がたたないと出来ないようになっています。ご注意ください。
登録情報の変更をしたいのですが?
マイページの「会員登録内容変更」から変更できます。
パスワードの変更はできますか?
マイページの「会員登録内容変更」で、お好きなパスワードに変更していただけます。
パスワードを忘れてしまったのですが…
パスワードを再発行いたします。
ご登録いただいたログインIDまたはメールアドレスのほか、「パスワードを忘れたときのヒント」が必要になります。万が一、ヒントも忘れてしまった場合は、お問い合わせください。
海外からも利用できますか?
サイトの利用、動画の視聴は可能です。
商品の配送は国内のみに限らせていただいております。
動画を視聴するまでの手順を教えて下さい。
動画作品の詳細ページで、視聴期間をお選びいただき、購入画面に進んでください。
購入完了後、画面をクリックすると、そのまま動画が再生されます。
詳しくは、「サイトの使い方」のページをご覧ください。
見放題プランに加入されている場合は、初回の決済完了後は、お手続きなく動画をご覧いただけます。
無料動画の場合は、そのまま画面をクリックすると再生されます。
動画の保存はできますか?
無料動画、GIRL’S CHセレクトは保存できません。ログイン後にお気に入り登録をすることができるので、そちらをご利用ください。
それ以外の動画はPCのみでダウンロードが可能です。SILK LABOサイトより、専用のソフトをインストールし、ダウンロードしてください。
ダウンロードの方法はこちらのページをご覧ください。(PCからのみアクセス可能です。)
動画が正常に再生されません。
夜間(22時~2時頃)はアクセスが混雑するため、ご利用の回線状況によっては再生しづらくなる場合がございます。
また、上記以外の場合にも、電波状況や回線の込み具合によって、動画がスムーズに再生されない場合がございます。
その場合は、Wi-Fi環境での視聴をお勧めいたします。
また、GIRL'S CH でのご視聴には、下記が推奨環境になります。

推奨動作環境

PC
・OS:Windows 7 以降、Mac OS X 10.7 以降
・ブラウザ:Google Chrome、Firefox、 Internet Explorer、Safari (最新版推奨)

スマートフォン
・Android OS 最新版推奨
・iPhone/iPod touch/iPad iOS 最新版推奨
・ブラウザ:Safari、Google Chrome、Android端末に標準で搭載されているブラウザ

※上記以外のブラウザをご利用の場合、サイトの閲覧や動画再生に不具合が生じる場合がございます。

推奨環境でお試しいただいても再生に不具合が生じる場合は、大変お手数ですが、お問い合わせ・ご要望よりご連絡くださいませ。
ページが正常に表示されません
お使いの携帯端末・パソコンによって、多少表示が乱れる場合がございます。
お手数おかけしますが、お問い合わせ・ご要望から、お使いの機種の型番と該当のページをお教えいただけますと幸いです
問い合わせをしましたが、返答がありません。
お問い合わせメールを受信後、通常は1~5営業日程度で返信をしております。
それ以上経っても返信がない場合は、次のことが考えられます。

・GIRL’S CHからの返信メールが迷惑メールフォルダに分類されている。
・ドメイン指定、ドメイン拒否などで「info@girls-ch.com」からのメールが受信できなくなっている。

迷惑メールフォルダ、受信設定をご確認いただき、ドメイン指定を解除されましたら再度ご連絡ください。改めてメールをお送りいたします。
キャリアメールご利用で設定変更して頂いても届かない場合は、フリーメールでのお問合せをお願いいたします。
フリーメールの場合は迷惑メールに分類されてしまう可能性もございますので、迷惑メールフォルダも合わせてご確認ください。
それ以外の問い合わせについて
お問い合わせ・ご要望からご連絡ください。

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  • 「こんな動画が見たい」ご要望(170)
    私の様な腐に対して多数の共感を頂き誠に恐縮です。 まだまだ色々なアイデア妄想ストーリー等々はありますがまた少しコメント致します。 別にAVだからといってどうしても女や性行為を出す必要ないと思うんです。ただ私達は魅力的な男性を見たいだけですので… 。もし男性用AVに男が一割以上写っていたら大クレームですよね。 ヒーローモノなら男女とかの設定のないエイリアンとかでもいいし、どうしても性行為的な内容にするのなら魔女設定でマンマンのビロビロがヌルヌルの触手に変化してイマラぽい攻撃をする内容ならいいと思います。 吊るされて攻撃されているのにいつもの様に勃起して射精するよりも、恐怖のあまりに縮こまって失禁するほうが萌えますし本来かえって自然だと思います。
  • つい、一週間ほど(3)
    ここのサイトでは監督だけど、他では「監督」ではなく「タレント(元オセロ)」ってくくりじゃないかなー。 監督としてのスキルや経験値はまだまだだし兼業とまではいかないかも。 10作品ぐらい撮ったら監督っていってもいいかもしれないけど撮る作品が女性向けAVだから、認知度としてはどうかな?という感じはありますね。

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