ポイントの使い方

匿名 2018/12/30 04:30:01


初歩的な質問ですいません。
アンケートでポイントを頂いたんですが、動画を購入する場合はどうしたらいいですか?
購入するをクリックすると、登録したクレジットで決済しますか、という内容しか出てきません。
このポイントで動画は購入できますか?

スタッフ田口 2018/12/30 19:25:45

>匿名様

決済方法を選択する画面で、動画ポイントを入力できる箇所がございます。
(クレジットカード決済を選択するのと同じ画面です。)
合計金額の上の欄に、ポイント使用の行がありますので、そちらに使用するポイントを入力し、再計算をクリックしてください。

よろしくお願いします。

匿名 2018/12/31 06:45:15

「今すぐ購入」ではなく「購入ページへ」をクリックするとポイントを使用できる画面になりました。
年末の忙しい時期にありがとうございます。

匿名 2019/01/25 11:28:53

私もポイントについて教えてください。
SILK LABOさんとGIRL'S CHさんの両方に登録していて、後から統合したため
ポイントが動画ポイントと、GIRL'S CHポイントの2つに分かれてしまっています。
ポイントを統合、または合算して支払うことはできないのでしょうか?
それとそれぞれのポイントに有効期限はありますか?
よろしくお願い致します。

スタッフ田口 2019/01/25 12:10:55

>匿名様

動画ポイントは動画のみにご利用いただけるポイント、
GIRL'S CHポイントは、動画や通販でご利用いただけるポイントでして、
それぞれ特性が異なりますのでポイントを統合することはできません。
ご了承ください。

一度のお買い物で、動画ポイントとGIRL'S CHポイントの両方をご利用いただくことは可能です。
ただし、前述の通り、動画ポイントは通販ではご利用いただけませんので、その点注意くださいませ。

また、有効期限は、最後に使用してから1年間となります。
退会の場合はその時点で失効となります。

よろしくお願いいたします。

GIRL'S CH TALK

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